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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 9/02/2026

Bem-vindo à Salmare. A tua privacidade e a proteção dos teus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos a tua informação quando visitas o nosso website ou adquires os nossos produtos.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site é:

  • Nome: Rebelo Santos & Gonçalves Carvalho Lda

  • NIF: 517719797

  • Sede: Rua da Sra do Monte Nº20, 2005-180 Santarém, Portugal

  • Email: salmare@salmar.pt

  • Telefone: 910 750 598

2. Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar-te o melhor serviço possível:

  • Informação de Identificação: Nome, NIF (opcional, para faturação).

  • Informação de Contacto: Email, contacto telefónico e morada de envio/faturação.

  • Dados de Transação: Informação sobre os produtos adquiridos e método de pagamento (Nota: A Salmare não guarda os dados do seu cartão de crédito; estes são processados diretamente pelas entidades bancárias seguras).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, recolhidos através de cookies para melhorar a sua experiência no site.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  1. Processamento de Encomendas: Para enviar os produtos, emitir faturas e gerir devoluções.

  2. Apoio ao Cliente: Para responder a dúvidas ou resolver incidências.

  3. Comunicações de Marketing: Apenas se tiver dado o seu consentimento explícito (ex: subscrição da Newsletter), enviaremos novidades e ofertas exclusivas.

  4. Melhoria do Website: Análise estatística anónima para entender como os clientes navegam na loja.

4. Partilha de Dados

A Salmare nunca vende os teus dados a terceiros. No entanto, partilhamos o estritamente necessário com parceiros que nos ajudam a operar, nomeadamente:

  • Transportadoras: (Ex: CTT, DPD) para entregar a sua encomenda.

  • Processadores de Pagamento: Para garantir a segurança das transações.

  • Serviços de Contabilidade: Para cumprimento das obrigações fiscais.

5. Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar o desempenho e a tua experiência como utilizador.

O que são cookies? São pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo que recolhem informações sobre a navegação.

Tipos de Cookies que utilizamos:

  • Essenciais: Necessários para o site funcionar (ex: manter produtos no carrinho de compras).

  • Analíticos: (Ex: Google Analytics) Permitem-nos ver quantas pessoas visitam o site, de forma anónima.

  • Funcionais: Recordam as tuas preferências (ex: língua ou região).

Como gerir os cookies? A qualquer momento, pode desativar os cookies nas definições do teu navegador. No entanto, note que algumas funcionalidades da loja (como o checkout) podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

  • Aceder: Pedir uma cópia dos dados que temos sobre ti.

  • Retificar: Pedir a correção de dados incorretos.

  • Esquecer: Pedir a eliminação dos teus dados (exceto os que somos obrigados a manter por lei, como faturas).

  • Portabilidade: Receber os teus dados num formato estruturado.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para salmare@salmar.pt.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas rigorosas (como encriptação SSL em todo o website) para proteger os teus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.